Mitarbeiter (m/w/d) persönlicher Kundenservice
Volksbank Jade-Weser
Willkommen bei der neuen Volksbank Jade-Weser eG! Entstanden durch den Zusammenschluss der Volksbank Jever, der Raiffeisen-Volksbank Varel-Nordenham und der Raiffeisenbank Butjadingen-Abbehausen. Wir vereinen genossenschaftliche Werte wie regionale Verantwortung, Nähe und Solidarität und schaffen eine starke Bank für Friesland und die Wesermarsch, rund um den Jadebusen. Werde Teil einer partnerschaftlichen Gemeinschaft, die fest in der Region verwurzelt ist und gestalte mit uns die Zukunft vor Ort.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für 20-30 Stunden / Woche in Friesland Süd/ Friesland Nord, verteilt auf Vor- und Nachmittage Unterstützung als
Mitarbeiter (m/w/d) persönlicher Kundenservice
Deine Aufgaben
- Du fungierst als erster aktiver Ansprechpartner für unsere Kunden in der Filiale.
- Du erkennst Kundenbedarfe, nimmst Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätze wahr.
- Dabei übernimmst du den kundeninitiierten standardisierten Vertrieb und bist darüber hinaus Impulsgeber für die weiteren Bereiche.
- Als (digitaler) Lotse begleitest du unsere Kunden im Umgang mit Medien und Technik, um sie entsprechend ihrer Affinität für verschiedene Zugangswege zu unterstützen. Dabei verstehen Sie sich auch als Bindeglied für den persönlichen-digitalen Kundenservice.
- Der Ansporn für deine Tätigkeit ist die Kundenzufriedenheit.
Das bringst du mit
- Du identifizierst dich mit professionellem sowie umfassendem Service am Kunden.
- Du zeichnest dich durch deine gedankliche und räumliche Flexibilität sowie der Freude an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse aus.
- Kommunikationsstärke, sicherer Umgang in Einwandsituationen sowie Lösungsorientierung und Eigenverantwortung zählen zu deinen Talenten.
- Die aktive Mitarbeit an innovativen Fragestellungen ist dir als Teamplayer sehr wichtig.
Das bieten wir dir
- Eine leistungsgerechte Vergütung (dreizehn Tarifgehälter / VL) und 30 Urlaubstage
- Die Möglichkeit zusätzliche Urlaubstage zu erwerben
- Attraktive Beschäftigtenkonditionen für unsere Produktwelt, vom Girokonto bis zur Immobilienfinanzierung
- Firmenfitness über HanseFit
- Benefits wie BikeLeasing, Essensschecks, Erholungsbeihilfe u.v.m.
- Attraktive Betriebliche Altersvorsorge
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich mit einem Klick auf "Jetzt bewerben"!
Gerne stehen dir die nachfolgenden Gesprächspartner für Rückfragen zur Verfügung:
Bianca Janßen, 04461 915-1061
Mareike Gerdes-Koch, 04451 15-240
Dominic John, 04461 915-1586